Strategi Aida Dalam Digital Marketing
18 August 2022 oleh Cgs Admin
Pengertian AIDA
Dikutip dari buku Seni Menjual: Kiat Praktis Meningkatkan Performa Penjualan (2021) karya Harries Madiistriyatno, AIDA merupakan singkatan dari Attention, Interest, Desire, Action. Konsep ini mulai dikembangkan pada 1920-an. Menurut Kotler dan Keller, keempat poin dalam AIDA saling berkaitan satu sama lain dengan aktivitas promosi. Dari sekian banyak konsep tentang promosi yang dipaparkan oleh para ahli, konsep AIDA dipandang lebih mudah, khususnya dalam mencari tahu pengaruh khalayak pada promosi yang dilakukan perusahaan. Dalam bukunya yang berjudul Aplikasi Teori dalam Sistem Komunikasi di Indonesia (2017) karya Ilham Prisgunanto, konsep AIDA dalam komunikasi pemasaran menjadi ukuran keberhasilan suatu promosi. Ukuran keberhasilan ini diperlihatkan dari sejauh mana pesan promosi yang disampaikan perusahaan dapat dipahami manusia (konsumen).
Cara Menjalankan Strategi Marketing AIDA
setelah sudah kita ketahui bersama tentang pengertian dasar dari AIDA marketing, maka sudah kita ketahui bahwa dalam AIDA marketing terdapat empat unsur utama yang harus benar-benar dipahami. Sebagai pebisnis, pemahaman ini bisa Anda terapkan dengan baik dalam proses pemasaran dari produk yang akan dipromosikan. Jadi jika Anda lebih jeli, maka sebenarnya AIDA adalah salah satu konsep marketing yang sudah ada dalam suatu konsep pemasaran, karena konsep dari AIDA sendiri bukanlah suatu hal yang baru. Dalam berbagai konsep pemasaran konvensional, bisa kita perhatikan bagaimana konsep dari AIDA ini sudah berulang kali dimodifikasi dengan cara menerapkan ataupun melakukan berbagai kombinasi strategi pemasaran yang modern. Dari sana, kita bisa lihat bahwa strategi AIDA ini mampu memberikan keberhasilan dalam menjual suatu produk barang ataupun jasa. Bila Anda pernah menggunakan jasa pemasaran profesional, agen pemasaran, atau jasa advertising dalam mempromosikan produk Anda, di sana Anda akan melihat bagaimana mereka sudah menerapkan konsep AIDA ini dalam berbagai strategi pemasaran untuk kliennya. Untuk itu, sangat penting bagi kita untuk mempelajari dan juga mempraktikkan konsep AIDA marketing ini di dalam suatu bisnis. Karena strategi pemasaran ini juga akan menghemat pengeluaran marketing Anda jika dilakukan dengan baik. Nah, berikut ini adalah caranya:1. Awareness
Ketika Anda menjalankan strategi pemasaran AIDA, hal pertama yang harus Anda perhatikan adalah mencari perhatian dari setiap calon konsumen Anda. Tujuannya tentu saja agar setiap calon konsumen atau pasar Anda mengetahui produk yang Anda jual. Untuk itu, cara tahap pertama yang harus Anda lakukan adalah dengan mencari perhatian mereka. Anda bisa menggunakan berbagai macam cara untuk mendapatkan perhatian konsumen, misalnya pada zaman serba digital seperti saat ini, Anda bisa memanfaatkan jasa influencer ataupun selebgram untuk mengenalkan produk ataupun brand Anda. Untuk periklanan konvensional, Anda bisa juga menggunakan iklan di radio, menyebarkan brosur, ataupun memasang iklan spanduk atau baliho. Buat promosi yang menarik perhatian calon konsumen, seperti menggunakan caption yang bagus (jika menggunakan social media),2. Interest
Setelah Anda memberikan edukasi ataupun informasi terkait produk Anda pada masyarakat atau calon pelanggan Anda, maka tahap selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah menganalisa tingkat keberhasilan informasi yang sudah Anda sebarkan sebelumnya. Indikator yang bisa Anda gunakan adalah dengan memperhatikan interest atau ketertarikan pasar. Nah, dalam konsep strategi pemasaran AIDA, sebagai pebisnis atau pemasar, Anda harus mempunyai kemampuan dalam membuat setiap calon konsumen Anda tertarik dengan produk atau brand Anda. Caranya adalah dengan menjalankan strategi yang lebih fokus dalam menonjolkan keunggulan produk ataupun brand Anda. Tapi, hal yang harus selalu diingat adalah saat Anda fokus menonjolkan kelebihan dari produk atau brand Anda, Anda tidak boleh sampai berlebihan, karena tujuan Anda adalah calon konsumen Anda sendiri. Untuk itu, fokuslah dalam menonjolkan produk yang memang mampu memberikan solusi atau kemauan calon konsumen Anda.3. Desire
Dalam tahapan ini, setidaknya Anda sudah memegang peluang yang besar untuk membawa setiap konsumen Anda untuk membeli produk Anda. Namun, Anda tetap tidak boleh menggunakan jenis strategi pemasaran pada umumnya yang langsung menawarkan produk hingga memiliki kesan pemaksaan. Jadi, Anda harus tetap menggunakan strategi marketing yang fokus pada keperluan setiap calon konsumen Anda. Yakinkanlah calon konsumen Anda pada produk yang Anda jual. Lakukanlah juga berbagai strategi pemasaran yang tidak hanya membuat konsumen Anda penasaran pada produk Anda, tapi juga membuat mereka ingin menggunakan produk Anda. Untuk itu, penting bagi Anda untuk bisa menggunakan gaya bahasa yang memberikan kesan produk Anda memang produk yang sesuai dengan keperluan target pasar Anda. Sehingga, calon konsumen akan melakukan tindakan pembelian.4. Action
Pada langkah terakhir ini, Anda bisa mendapatkan pelanggan Anda secara langsung. Untuk itu, dalam hal ini Anda harus menjaga kualitas produk dan memberikan janji yang sesuai dengan promosi awal Anda. Selain itu, pada tahapan ini juga bisa dijadikan sebagai tahapan trial pada suatu produk. Oleh karena itu, tahapan ini akan menentukan apakah pelanggan pertama Anda akan menjadi pelanggan tetap atau sekedar menjadi pembeli yang kemudian tidak ingin lagi melakukan pembelian. Tapi, terlepas dari apakah Anda bisa membuat pelanggan Anda menjadi pelanggan tetap atau tidak, pada tahapan terakhir dari AIDA ini akan membuktikan bahwa apakah tiga tahapan sebelumnya berhasil ataukah tidak. Nah, apabila Anda masih belum mendapatkan pelanggan tetap, maka Anda harus segera melakukan evaluasi ulang dari tahap awal hingga tahap akhir. Hal ini sangat penting untuk dilakukan guna memperbaharui pengetahuan Anda pada pasar.Kelemahan AIDA Marketing
Kekurangan utama dari strategi pemasaran AIDA ini jika dibandingkan dengan strategi pemasaran marketing funnel dan strategi pemasaran hierarkis lainnya adalah kurang memperhatikan efek pasca-pembelian. Dalam hal ini, arti dari efek pasca pembelian adalah kepuasan pelanggan, pembelian berulang, memberikan rekomendasi pada orang lain ataupun memberikan testimonial tertentu. Selain itu, strategi pemasaran linier seperti ini juga mempunyai ketergantungan yang erat pada urutan hierarkis. Dalam suatu studi empiris dijelaskan bahwa strategi marketing seperti ini adalah strategi marketing terburuk untuk memprediksi perilaku konsumen atau pelanggan.Varian AIDA Marketing
Untuk bisa menutupi dan memperbaiki kekurangan AIDA marketing, maka dibuatlah beberapa modifikasi atau memperluas model AIDA marketing. Beberapa diantaranya adalah menambahkan tahapan pasca pembelian, sedangkan varian lainnya menampilkan adaptasi lain yang dibuat untuk mengakomodasi peran media terbaru, digital, interaktif, termasuk media sosial dan brand community. Berikut ini adalah varian lain dari Aida Marketing:Hierarchy of Effects : Awareness, Knowledge, Liking, Preference, Conviction, Purchase
McGuire’s model : Presentation, Attention, Comprehension, Yielding, Retention, Behavior.Modified AIDA Model : Awareness, Interest, Conviction, Desire, Action (purchase or consumption)
AIDAS Model : Attention, Interest, Desire, Action, SatisfactionAISDALSLove model : Awareness, Interest, Search, Desire, Action, Like/dislike, Share, Love/Hate